Hace 12 años un puñado de importantes empresas alumbraron el Concurso Creatividad Empresarial con el bonito lema ” Paìs que crea, paìs que crece”.
Cuando me inscribì allà por el año 1999 en la Categorìa “Servicios de Seguros”, ya tenìa mi programa radial “Hablemos de Seguros”, una corta secuencia televisiva, daba Charlas y Conferencias en Colegios, Universidades y lugares de amplia afluencia de gente àvida por conocer màs sobre este “tema plomo” que eran los seguros.
Mi sueño lo titulè “Programa de Cultura de Seguros en el Perù”.
Cumplì a pie juntillas con absolver y sustentar todas las preguntas: Anàlisis del producto o servicio (lugar, èxito, es algo inusual?, uso o consumo, còmo no se me ocurriò a mi, beneficio a los consumidores); Descripciòn del producto (naturaleza, funcionamiento, usos); Antecedentes històricos; Fundamentos del Proyecto; Objetivos del Programa; Organizaciòn del Programa; Financiamiento del Proyecto; Lanzamiento y Difusiòn; Implementaciòn y Ejecuciòn.
En resumen (bien resumen) fundamentè mi trabajo asì:
” El Seguro se encuentra presente en toda actividad, ya sea social, productiva o de servicios y todos en alguna medida somos consumidores de Seguros.
En el Perù, los Seguros son consumidos especialmente por la poblaciòn econòmicamente activa. Lo que ocurre es que no tenemos mayor conocimiento de ello, y por lo tanto, no disfrutamos plenamente de sus beneficios.
Hay pocos que tienen un Seguro y saben còmo usarlo; hay quienes tienen un Seguro y no lo usan porque no saben còmo usarlo; hay otros que tienen un Seguro y no lo saben porque nadie les ha informado; y hay muchos que no lo tienen porque no saben que existe, què es y que puede estar a su alcance.
Creemos que esto se debe a 2 factores:
a) la crisis econòmica y la situaciòn de extrema probreza de la mayorìa de la poblaciòn y
b) la escasa Cultura de Seguros por creencias que nadie se atreviò a desmitificar”.
Un soberbio “derechazo” me volviò a la realidad cuando al escuchar a los Finalistas del Concurso no figuraba mi sueño, a los grandes empresarios del Jurado Calificador no les interesaba mi Proyecto de difundir Cultura de Seguros a todo el Perù.
Tercamente me decìa que no era posible, que debìa ganar, cuando la presentadora Mònica Delta despide el evento y dice con voz entre engolada y melodiosa: Felicitaciones a los que no ganaron porque tienen una nueva oportunidad el pròximo año.
Me despido y les saco la duda.
Saben quièn ganò en mi Categorìa de Servicios de Seguros?
Les digo:
Una empresa de gas que regalaba, por la compra de un balòn, un seguro de accidentes.
¿ Paìs que crea, paìs que crece ?????
Nunca antes recordè tanto a Condorito: EXIGO UNA EXPLICACIÒN !!!!
Articulo escrito por… Gabriel Bustamante Sànchez.Especialista en Seguros – www.segurosbustamante.com
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